Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Uzņemšanas Koordinators
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Uzņemšanas koordinatoru, kurš pievienosies mūsu veselības aprūpes komandai un nodrošinās efektīvu pacientu uzņemšanas procesu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu augstu pacientu apmierinātību, precīzu dokumentāciju un vienmērīgu sadarbību starp dažādām nodaļām. Uzņemšanas koordinators būs atbildīgs par pacientu reģistrāciju, dokumentu pārbaudi, apdrošināšanas informācijas apstiprināšanu un komunikāciju ar medicīnisko personālu.Ideālais kandidāts ir organizēts, uzmanīgs pret detaļām un spēj strādāt dinamiskā vidē. Jums būs jāspēj efektīvi komunicēt ar pacientiem, viņu ģimenēm un kolēģiem, kā arī jābūt spējīgam ātri risināt problēmas un pielāgoties mainīgām situācijām. Šī loma prasa augstu profesionalitāti, konfidencialitātes ievērošanu un spēju strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.Galvenie pienākumi ietver pacientu datu ievadi un atjaunināšanu, ieplānošanu, apdrošināšanas informācijas pārbaudi, kā arī atbalsta sniegšanu pacientiem un viņu ģimenēm visā uzņemšanas procesā. Uzņemšanas koordinators arī sadarbojas ar medicīnisko un administratīvo personālu, lai nodrošinātu precīzu un savlaicīgu informācijas apmaiņu.Lai gūtu panākumus šajā amatā, kandidātam jābūt pieredzei klientu apkalpošanā vai veselības aprūpes administrācijā, jābūt labām datorprasmēm un jāprot strādāt ar veselības aprūpes informācijas sistēmām. Prasme pārvaldīt stresu un saglabāt mieru sarežģītās situācijās ir būtiska.Ja jūs esat motivēts, empātisks un vēlaties būt daļa no komandas, kas rūpējas par pacientu labklājību, mēs aicinām jūs pieteikties šai nozīmīgajai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pacientu reģistrācija un datu ievade sistēmā
- Apdrošināšanas informācijas pārbaude un apstiprināšana
- Ieplānošana un koordinācija ar medicīnisko personālu
- Dokumentu pārbaude un arhivēšana
- Komunikācija ar pacientiem un viņu ģimenēm
- Atbalsta sniegšana pacientiem uzņemšanas laikā
- Sadarbība ar citām nodaļām informācijas apmaiņai
- Problēmu risināšana un eskalācija nepieciešamības gadījumā
- Konfidencialitātes un datu aizsardzības ievērošana
- Uzņemšanas procedūru uzlabošanas ierosinājumu sniegšana
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā vai augstākā izglītība
- Pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvā darbā
- Labas komunikācijas prasmes latviešu un vēlams arī krievu valodā
- Prasme strādāt ar datoru un informācijas sistēmām
- Spēja strādāt stresa situācijās
- Augsta precizitāte un uzmanība detaļām
- Empātija un profesionāla attieksme pret pacientiem
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Zināšanas par veselības aprūpes sistēmu tiks uzskatītas par priekšrocību
- Elastība un gatavība strādāt maiņu grafikā
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir pieredze darbā veselības aprūpes iestādē?
- Kā jūs risināt konfliktus ar pacientiem vai viņu ģimenēm?
- Kādas informācijas sistēmas esat izmantojis iepriekš?
- Kā jūs nodrošināt datu precizitāti un konfidencialitāti?
- Vai esat gatavs strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās?
- Kā jūs rīkotos, ja pacients ir neapmierināts ar gaidīšanas laiku?
- Kā jūs organizējat savu darbu, lai nodrošinātu efektivitāti?
- Vai jums ir pieredze darbā ar apdrošināšanas dokumentiem?
- Kā jūs pielāgojaties straujām izmaiņām darba vidē?
- Kā jūs uzturat profesionālu attieksmi stresa situācijās?
